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北京聚光盈安科技有限公司
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閱讀：15發(fā)布時間：2024-9-6
2021年7月20日08時至7月21日06時，河南中北部出現(xiàn)大暴雨，河南鄭州、新鄉(xiāng)、開封、周口、洛陽等地共有10個氣象觀測站日雨量突破有氣象記錄以來歷史極值，持續(xù)的強降雨造成多地道路、地鐵等被淹，河南多地出現(xiàn)內(nèi)澇、洪水，街邊車輛被卷走。
位于河南省的金陽鋁業(yè)冷軋廠由于地勢較低，水深一度高達(dá)1.6m，工廠內(nèi)的產(chǎn)品無一幸免，在水中浸泡了兩天，其中也包括我們的M5000全譜直讀光譜儀。在接到客戶求助電話后，公司時間派出售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場對儀器進行檢修。檢修過程中，售后工程師發(fā)現(xiàn)儀器內(nèi)部大部分硬件上附著了淤泥，極難去除，而維修的關(guān)鍵就在于將淤泥及殘留水分去除?？蛻羝鸪跻呀?jīng)做好報廢換新儀器的心理預(yù)設(shè)，售后工程師在檢查整機后表示會盡力搶修，減少客戶損失。
經(jīng)過整整三天的不懈努力，售后工程師成功將儀器維修至正常使用狀態(tài)，具備檢測條件。
金陽鋁業(yè)對本次服務(wù)表達(dá)了高度滿意，對于現(xiàn)場工程師的專業(yè)服務(wù)表示非常認(rèn)可，感謝我司對于本次河南暴雨情況推出的“河南客戶在暴雨中產(chǎn)生故障的所有聚光盈安設(shè)備上門維修，一律免收人工費、差旅費”這一支持對策，切實暖心，贊嘆聚光盈安是一家有溫暖有正能量的公司，非常自豪使用了聚光盈安的全譜直讀光譜儀。
在維修工作結(jié)束后，客戶手寫感謝信表達(dá)對聚光盈安的感謝。“豈曰無衣？與子同裳”這句古詩就是對聚光盈安與金陽鋁業(yè)合作關(guān)系的真實寫照，期待在往后的合作中攜手共進，再創(chuàng)佳績！
河南金陽鋁業(yè)有限公司（以下簡稱“金陽鋁業(yè)”）成立于2002年，是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)中高檔鋁制品的生產(chǎn)制造企業(yè)，總部位于“國家城市礦產(chǎn)示范基地”河南省長葛市大周再生金屬循環(huán)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，是國家城市礦產(chǎn)示范基地建設(shè)項目、國家循環(huán)經(jīng)濟教育示范基地參觀企業(yè)。
金陽鋁業(yè)現(xiàn)有四個鑄軋廠，兩個冷軋廠，成立了河南好宜家鋁業(yè)有限公司、河南艾浦生再生新材料有限公司，形成了以“金陽鋁業(yè)”為核心，以“好宜家”、“艾浦生”為支撐的廢舊鋁再生資源綜合利用企業(yè)集團。
自2006年3月起，金陽鋁業(yè)先后購入4臺M2500全譜直讀光譜儀用于管控產(chǎn)品質(zhì)量；2017年至今，為保證產(chǎn)品質(zhì)量及提高工作效率，金陽鋁業(yè)將M2500全譜直讀光譜儀陸續(xù)全部更新為M5000全譜直讀光譜儀，并補充購入2臺M5000全譜直讀光譜儀，更好地支撐了業(yè)務(wù)需求。
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